사용자가 서비스를 이용하면서 느끼는 총체적 경험인 UX란 무엇인가

사용자가 서비스를 이용하면서 느끼는 총체적 경험인 UX란 무엇인가 UX(User eXperience)란 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 드는 지각과 반응 등 총체적 경험을 말합니다. 사람이 상품 또는 서비스를 사용할 때 어떻게 느끼는지에 대한 것을 다루며 사용자에게 최적의 경험을 제공하고자 하는 목적을 달성하기 위한 기술입니다. UX는 제품과 서비스의 상호작용을 위한 매개 방법을 정의하는 UI(User Interface)와는 다른 개념입니다. UX는 사용자의 유용성, 사용성, 감성의 세 가지 조건을 만족하면 사용자에게 최적의 경험을 제공할 수 있게 됩니다. 이 문서에서는 효과적인 UX 구현을 위한 기술요소 및 UX 개발 프로세스에 관해 기술되어 있습니다. U..