세계 곳곳의 공항 중에서도 특히 여행자들의 만족도가 높은 곳을 선정하는 국제공항협회(ACI)의 평가에서 성과를 거둔 우수 공항들은 여행자에게 더 나은 경험과 편의를 제공하는 곳으로 평가받습니다. 2023년에는 어떤 공항들이 이 명예로운 타이틀을 획득했을까요?
김포국제공항의 눈부신 성과
연속 수상의 영광
김포국제공항이 세계공항서비스평가(ASQ : Airport Service Quality)에서 2년 연속 우수공항으로 선정되었습니다.
우수한 서비스 분야
김포국제공항은 화장실 청결도, 편안한 대기시설, 공항 내 길찾기의 편의성 등 기본 서비스 관리에 주력한 점을 인정받았습니다. 또한 김포공항은 국내 최초로 반려동물 동반 여객을 위한 편의시설을 조성하는 등 서비스 개선에 힘써왔습니다.
2023년 국제공항협회(ACI) 선정 우수공항 목록
- 아시아 지역: 김포국제공항
- 중동 지역: 두바이 국제공항 두바이 국제공항은 승객 편의성과 서비스 품질에서 높은 평가를 받아 중동 지역에서 우수공항으로 선정되었습니다.
- 유럽 지역: 아직 발표되지 않음
- 북미 지역: 아직 발표되지 않음
ACI 세계공항서비스평가(ASQ)의 중요성
세계적인 평가기준
ACI가 주관하는 ASQ는 전 세계 공항이 이용객을 대상으로 서비스 분야별 만족도를 측정하여 우수 공항을 선정합니다. 이 평가는 공항 서비스의 질을 국제적으로 인증하는 중요한 기준으로 여겨집니다.
평가 참여 공항
2023년 ASQ 평가에는 338개 공항이 참여했으며, 그 중 김포국제공항은 아태지역 중대규모 공항군(이용객 25-40백만 명)에서 우수공항으로 선정되는 쾌거를 이룩했습니다.
여행의 첫 시작부터 마지막 순간까지, 공항의 서비스는 여행의 질을 결정짓는 중요한 요소입니다. 2023년 ACI 세계공항서비스평가에서 선정된 우수공항, 특히 김포국제공항의 성과는 여행객들에게 더욱 향상된 여행 경험을 제공하기 위한 노력의 증거입니다. 앞으로도 이러한 우수한 서비스가 계속될 것을 기대해 봅니다! 🌟